Não precisa de CNPJ. Pessoa física maior de 18 anos pode pedir a maquininha Ton e abrir a Conta Ton. O que muda com CNPJ são os vales Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR e o acesso ao Ton Black. Quem é MEI tem uma página com taxa própria. A conta serve para os dois.
Precisa de CNPJ? Não
A maquininha Ton funciona no CPF. Os documentos oficiais dizem isso de três jeitos.
Os Termos e Condições de Uso da Plataforma Ton são firmados com “VOCÊ, pessoa física ou jurídica”.
O regulamento do Ton Mega+, o plano das maquininhas, aceita “qualquer pessoa física, legalmente capaz e maior de 18 (dezoito) anos, ou pessoa jurídica”, incluindo o MEI.
No app, o cadastro já pergunta. Toca em “Criar conta”, depois em “Não sou cliente”, e escolhe entre “Para você” ou “Para o seu negócio”.
Então a regra é simples. Tem 18 anos ou mais e é legalmente capaz? Pode pedir. Menor de 18 não entra no plano.
A Conta Ton também aceita os dois. A página da conta diz: “CPF ou CNPJ: tanto faz”.
O que muda entre CPF, MEI e CNPJ
O cadastro não muda a máquina. Muda o que ela aceita, o plano disponível e para onde o dinheiro pode ir.
| Item | CPF | MEI | CNPJ (outros) |
|---|---|---|---|
| Maquininha no plano Ton Mega+ | Sim | Sim | Sim |
| Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR | Não | Sim | Sim |
| Outros vales (VeroCard, ValeCard e mais) | Sim | Sim | Sim |
| Ton Black | Não | Quem tem CNPJ | Quem tem CNPJ |
| Página de taxa exclusiva para MEI | Não | Sim, MEI ativo | Não |
| Conta Ton | Sim | Sim | Sim |
| Transferir saldo para o cartão de débito | Sim | Não | Não |
De onde vem cada linha: plano Ton Mega+, vales, Ton Black, página de MEI, conta e cartão de débito.
Com CPF: o que funciona e o que fica de fora
Com CPF você vende no débito, no crédito e no Pix. A chave Pix pode ser o próprio CPF. O plano é o mesmo Ton Mega+, com as mesmas faixas de faturamento.
E a taxa? As faixas do regulamento são definidas pelo faturamento do mês, não pelo tipo de cadastro. Nos primeiros 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas, o que vier primeiro, vale a taxa promocional. Nesse período, débito e crédito à vista saem a 0,57%. Depois, entra a taxa da sua faixa.
O ponto de atenção são os vales. A página das maquininhas avisa: “As bandeiras Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR são aceitas somente em cadastros com CNPJ”.
Outros vales passam no CPF. A Central de Ajuda lista dezenas que “habilitam CPF e CNPJ”, como VeroCard, ValeCard, Nutricash, Goodcard e Banescard. A lista completa está em cartões e vales aceitos.
Olha quem compra de você. Vende marmita, lanche ou mercado? Se o cliente paga com VR, Alelo ou Ticket, o CPF trava essa venda.
Sobre o dinheiro: o saldo só vai para conta bancária do mesmo titular do cadastro. CPF transfere para conta no mesmo CPF. A Ton também deixa transferir para o cartão de débito, mas esse cartão é só para pessoa física.
Sendo MEI: a página com taxa própria
Para a Ton, MEI é pessoa jurídica. O regulamento do Ton Mega+ cita o MEI dentro de pessoa jurídica, conforme a Lei Complementar nº 128/2008. Então o MEI aceita Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR.
A Ton tem ainda uma página só para MEI. Ela promete as menores taxas para MEI e 10% de desconto na maquininha, com cupom aplicado no carrinho.
As taxas anunciadas nessa página são: débito 0,74%, crédito 2,68% e crédito em 12x 8,98%. A página diz que a taxa é “definitiva”, que “não é promocional” e que vale para quem tem “Microempreendedor Individual (MEI) ativo”.
Compara antes de escolher. No Ton Mega+, na faixa de até R$ 3 mil por mês e recebendo em 1 dia útil, a tabela é esta:
- Débito: 1,69%.
- Crédito à vista: 3,86%.
- Crédito em 12x: 21,39%.
Essas taxas valem para cliente novo. A página de MEI não diz em qual prazo de recebimento as taxas dela valem, na hora ou em 1 dia útil. Pergunta isso antes de fechar. Taxa só se compara no mesmo prazo. As outras faixas estão em quanto custa a Ton.
O MEI ainda ganha a Área MEI na Conta Ton. Ela gera e paga o DAS-MEI e mostra os benefícios, sem custo. Ainda não abriu o MEI? A página da Ton diz que guia o passo a passo até o CNPJ sair.
Com CNPJ: vales e Ton Black
Empresa com CNPJ, seja ME, LTDA ou outra, entra no Ton Mega+ representada pelo seu representante legal. Aceita todos os vales da lista, inclusive Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR.
O que só o CNPJ tem é o Ton Black. O simulador do programa de parceiros diz: “Quem tem CNPJ pode usar o Ton Black, com taxas reduzidas para alto faturamento”. O catálogo do site traz a T3 dentro do plano Ton Black.
Um limite: em 13/10/2026 não encontramos tabela pública de taxas do Ton Black. Fatura alto com CNPJ? Pede a proposta e compara com a faixa do Ton Mega+ que você ocuparia.
O saldo de um cadastro CNPJ vai para conta bancária do mesmo CNPJ. Tenha essa conta aberta antes da primeira venda.
Começou no CPF e abriu CNPJ: como trocar
Dá para passar a máquina para o CNPJ. A Central de Ajuda dá as condições:
- Só o titular atual da máquina pode pedir.
- Cria um novo cadastro no app com o CNPJ, usando outro e-mail.
- Abre uma conta bancária no CNPJ para receber o saldo.
- Anota o número de série (SN), que fica na etiqueta atrás da máquina.
- Chama o chat e escreve “Mudar meu documento”.
Agora o que pesa. O saldo disponível e o que está a receber não vão para o novo cadastro. E o plano só continua o mesmo se o novo documento for do mesmo titular. Se for de outra titularidade, o plano passa a ser o Ton Básico.
Então transfere todo o saldo antes de pedir a troca. E pergunta no chat se o novo documento conta como mesmo titular. Disso depende manter o plano.
Qual cadastro usar
Escolhe pelo seu cliente, não pelo papel.
Vende pouco, sem CNPJ, e o cliente paga com cartão comum? Fica no CPF. Funciona igual.
Seu cliente paga com VR, Alelo, Ticket, Pluxee ou Up Brasil? Você precisa de cadastro com CNPJ. Sem isso, essas vendas não passam.
Já é MEI? Compara a página de MEI com a tabela do Ton Mega+ da sua faixa, no mesmo prazo.
Tem CNPJ e fatura alto? Pede a proposta do Ton Black.